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FAQ
レッスンについて
- どうやってオンラインレッスンを行うのですか?
- You are required to use a software called “Skype” to have online lessons. It is free to download and with Skype you can make free calls over the internet to other people on Skype.
*Please prepare a headset (or microphone and speaker) by yourself. We recommend you to use a web camera if you have one.
Download Skype
- どのようなレッスンがあるのですか?
- Japanese Online Talkでは、基本文法、試験対策、ビジネス会話、フリートークなど、あなたが学びたい内容についてレッスンすることが可能です。希望があれば、Japanese Online Talkのオリジナル無料教材から学びたいものを選択することもできますし、初心者向け、ビジネス向け、日本語能力検定向けの教科書を選ぶこともできます。あなたの目標に合わせて先生がレッスン計画を立ててくれるので、もっと簡単かつ効果的に日本を勉強できるようになります。
- 無料の体験レッスンはありますか?
- Yes. If you click Join JOT , you will go to booking page for free trial lesson. Check the calendar and book a trial lesson from available lessons.
- どうやってレッスンを始めるのですか?
- レッスンを予約した後、レッスンが始まる直前に先生からあなたへ連絡が入ります。
- レッスンのために何か用意することはありますか?
- 先生があなたのために教材を用意してくれるので、特に用意する必要はありません。しかしJOTは、レッスンで学びたい教材を自分で選ぶこともお勧めしています。それはビデオでも、写真でも、教科書でもかまいませんので、JOT教材も是非チェックしてみましょう。 もし教科書を使って勉強したい場合は、レッスンの前にその教科書を買っておくことをお勧めします。
- 全てのレッスンは日本語で行われますか
- 基本的には日本語でのレッスンとなりますが、何人かの先生は日本語以外の言語も話せます。そのため、日本語のみでのレッスンに自信がない場合は、先生のプロフィールを確認してください。
- Is it ok that I've never learned Japanese before?
- Of course yes. No problem.
Each teacher, however, has different language skills except Japanese, so please check our teachers' profiles before you book. Also teachers offer customized lessons according to your level and skills, so don't worry.
- ウェブカメラがなくてもJapanese Online Talkに参加できますか?
- はい。先生は全員ウェブカメラを使いますが、生徒は必ず持っていなくても大丈夫です。
予約やポイント・支払いについて
- どうやって予約をするのですか?
- まず、「新規登録」をクリックして必要事項を入力のうえ、送信してください。登録後、確認メール内に記載されているアカウント有効化(Activation)リンクをクリックすると、ログインされます。ログインすると、スケジュールを確認でき、予約が可能になります。受講したい先生のポイント数を確認のうえ、必要であればポイント購入を行ってください。
- レッスンの当日に予約することは可能ですか?
- いいえ。予約は、少なくともレッスンの1日前にしていただく必要があります。
- 1レッスンの費用はいくらですか?
- You will spend 75-190 points for one hour lesson.
- How many points should I buy?
- The number of points required for a lesson is different by each teacher, so you might want to think who you want to be your teacher and how many lessons you want to take before buying points. But if you want to ask how many lessons you can take with certain amount of points, pleasecontact us.
- 先生のプロフィールには「通常」と「初回」という2つのポイントが記載されていますが、どういう仕組みになっているのですか?
- 初めて一緒にレッスンをする先生の場合は、「初回」に記載されているポイント数のみが引かれます。そして、その先生との2回目以降のレッスンでは「通常」に記載されているポイント数が引かれます。
- レッスン費用の支払い方法について教えてください。
- PayPal(ペイパル)、PayPalでのクレジットカード決済、もしくは銀行振り込みでお支払い可能です。手数料は、ご自身で負担していただくようお願いいたします。
- レッスンをキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
- MY JOTのレッスンスケジュールページから「キャンセル」ボタンを押せば、キャンセルすることが可能です。ただし、これは先生によって設定されたキャンセル許容時間内である場合に限ります。キャンセル許容時間を過ぎている場合は、キャンセルはできずポイントも引かれてしまうのでご了承ください。その場合でもキャンセルを希望の場合は、そのレッスンの開始前に「お問い合わせ」よりJOT事務局にご連絡いただますと幸いです。
- インターネットの接続障害にでレッスンができなかった場合は、ポイントを返還してもらえますか
- ポイントが返還できるかどうかはその状況にもよりますので、「お問い合わせ」よりJOT事務局に詳細をお知らせください。
教材について
- 誰がビデオ動画を制作しているのですか?
- JOT事務局と先生でオリジナルのビデオ動画を制作しています。
- どうやって教材を探せばよいですか?
- 教材は、いくつかのカテゴリーとキーワードで分類されていますので、興味のあるカテゴリーもしくはキーワードをクリックして、学びたいリソースを見つけてください。
トラブルシューティング
- 先生の音声が良く聞こえません。
- 音声や映像は、インターネットの接続状況やパソコンによって変わります。通話が心配な方は、事前に、音声設定等はレッスンの前に確認しておいてください。先生の音声がよく聞こえない場合は、一度 Skypeの通話接続を切って、再度接続してみてください。それでも問題が解決しない場合は、Japanese Online Talk事務局までご連絡ください。
- パソコン環境の問題があり、レッスンを欠席してしまいました。そのレッスンの延期はできますか?
- 基本的に欠席されたレッスンは延期できません。ただし、事前にレッスンをキャンセルし、再度別日程で予約することは可能です。キャンセル理由がパソコン環境の問題の場合は、Japanese Online Talk事務局までご相談ください。